企业管理:职场氛围家庭化 助员工度难关

 在巴尔的摩太阳报最新评选的75个巴尔的摩地区最佳工作场所中,“未来护理(FutureCare)”以其独特的家庭式工作氛围排名首位。

排行榜是根据各个公司员工所填写的调查卷而得出的。   

“未来护理”是一家总部位于马里兰州帕萨迪纳(Pasadena)的护理院。公司由叔侄二人创建于1986年,目前叔叔伦纳德.阿特门(Leonard J. Attman)担任董事会主席,侄子葛里.阿特门(Gary L. Attman)担任董事长兼总裁。 

在“未来护理”的员工中,不论是护士、炊事员、还是负责打扫卫生或是洗衣服的工作人员,包括负责管理方面的人员,都表示他们在这里工作有一种属于一个大家庭的感觉。而公司的主管也从不称他们是“雇员”,而是“同事”。 

一名员工在调查卷中写道:“我的老板和同事们对我很尊重,也让我感觉到他们十分感激我所做的工作。这个公司给了我很大的自信,对我在各方面的成长起了关键的作用。” 

当金融危机开始时,公司的管理部门与所用的员工见面并表示他们会尽一切努力尽量不裁员。很多员工对此表示很感激。 

公司的员工福利中包括一项“困难帮助计划”,帮助员工在付不起房产分期付款以及电、水、天然气的经济困难的时期度过难关。总裁表示,在经济衰退一开始,他和叔叔就讨论了建立这样的一个计划。 

该计划始于2009年,到目前一共帮助了705名员工,总计40万美元。 

公司甚至解决了护理院的气味问题。员工表示,“未来护理”的楼里面没有那种一般护理院和疗养院中常有的味道。 

总裁说:“我们是一家地区性的公司,我们想认识和了解每一位员工。作为老板,我们想要在电影院碰到员工时他们会说,‘哦,我认识你。’我们尽量努力使这里的一切都十分友好,大家都称呼名字,尽可能的减少等级系统。” 

他们的努力没有白费。一名负责洗衣服的员工表示:“我曾经有过很多不同的工作,但这份工作让我第一次可以不撒谎的说,我每天早上起来都会很开心的去上班。”

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