德国买房经验谈(八) 建房时留下设备的说明书

我们住在慕尼黑周边的一个小镇,因为工作比较稳定,感觉这里的环境也很好,2011年的时候,我们决定在那里买房。因为市场上可以选择的房子少之又少,我们最后签下了高出我们当初预算的一套半独立式花园房(Doppelhaushälfte),并与2012年10月底顺利拿到了钥匙,喜迁新居。

关于我们买房的经历,我已经在《慕尼黑买房记》(后来也以《德国买房记》为题)系列文章中作了介绍。搬入新居后,发现还是有不少东西可以跟大家分享,于是继续这一系列买房经验谈,希望能为大家提供一些参考。

在建筑过程中,整座房子要安装很多设备,比如卫浴、水、电、取暖、门窗、防护等等各种机械或电子设备。对于工人师傅来说,他们拿到设备后的任务只是将其正确地安装到房子里去。一旦装好,通过了验收,他们的任务也就结束了。

说明书都进了垃圾箱

在安装这些设备的过程中,随设备一起附带的说明书、安装手册是给安装设备的工人用的。他们一旦完成安装工作,这些文档对他们就不再有用,多半就会随手扔掉。其实,同样型号的设备,这些工人可能早就安装过很多次了,所以,他们在安装过程中甚至都不需要看说明书。

多数情况下,这些设备在撕开包装后,说明书和安装手册可能都没人碰过,就跟着包装盒一起给扔掉了。就我们的情况而言,整个建房的工地保持得还是比较整洁的。一般来说,那些包装材料都会被及时送进垃圾箱。所以,这些设备所附带的文档,往往在设备安装好之后就跟着包装材料一起进了垃圾箱。

等我们拿到房子,入住之后,慢慢才发现,房子里的很多设备找不到说明书。而这些说明书对于我们来说应该都是很重要的文档。而这一点,我们是在入住几年后才慢慢意识到的,而且可谓体验深刻。

新建好的房子一般并不容易出问题,即使有什么问题,也可以尽快联系建筑公司解决。对于刚刚完工的房子,建筑公司一般还没有完全解除施工状态,反应往往还比较及时。

在我们刚搬进新房来的前半年,因为工程还没有全部完工,而且很多地方需要修修补补,所以建筑公司还没完全撤走。那时候,我们遇到问题的时候,就可以立即向工地经理反映,他们几乎都是很快就上门调查问题,然后很快就解决了。所以,在那个时候,还真用不着什么说明书。

半年后新房出现“小问题”

有些问题,可能要等入住几年以后,才会慢慢显露出来。如果问题并不在保修范围之内,那有一份说明书在手上就会方便得多。我们自己就遇到一个这种级别的“小问题”。

在我们入住大约三年之后,马桶出现漏水现象。而且水流越来越大,虽然还只是涓涓细流,却也是昼夜不停。以前的那种稍微老式一点的马桶,水箱是完全露在外面的,如果漏水,直接可以揭开盖子检查。而现在的马桶为了整洁美观、也为了好打理卫生,水箱都是镶嵌到墙体里的,外面只露着一大一小两个摁钮。

这种新式马桶现在已经非常普遍,但是,出现漏水的时候,如何才能打开水箱检查呢?问了建筑公司,人家说这个不在他们的质保范围之内,让我们自己解决。在建筑公司交给我们的材料里,也找不到任何关于马桶的资料。

就这么点小问题,找个公司上门来维修吧,又不值得。于是,我就开始研究如何打开马桶的水箱。先是到建材店去调查研究,并未看到我们用的那个牌子。调查过程中发现,可能是出于专利权的问题,每一个牌子的马桶水箱设计都不一样,看得人一头雾水。

后来在网上找到了自家用的这个牌子的视频,示范如何打开马桶水箱。反复看了几遍,终于学会了如何打开水箱。但是要把里面的机关研究清楚还并不是那么简单。尽管视频里有示范,但是水箱内的空间非常狭窄,又怕操作不当把哪里搞坏,所以最后也没有自己把问题解决掉。

我们整个小区跟一家住宅技术公司签了合同,约定每年上门保养一次房屋内的设备。后来终于等到了这家公司上门保养的时间,就让技术工人维修了一下马桶,我也顺便跟人家学习了一下如何处理这种情况。

原来,是因为我们这个地区的水质太硬,日积月累的水垢让水箱里的零件之间密封不严,于是导致不停地漏水。这样的情况,虽然我最后还是学会了如何处理,但整个过程却花了很多时间,中间也浪费了不少可贵的水资源。

事先打招呼留下技术资料

如果当初在安装马桶的时候,就让建筑公司把相关技术文档给我保留下来的话,应该可以节省很多时间和精力。其实,当时安装这些设备的时候,我几乎每天都去工地,看着工人安装,如果顺便跟他们说一下,给我保留一下技术文档的话,那些工人肯定是愿意顺手帮忙的。

因为有了这个教训,所以就把这一点单独拿出来跟大家分享,希望大家在这方面能避免我走过的弯路。

其实,现在的很多家用设备都是非常复杂精密的。再过几年,技术还会更新换代,如果多年以后哪个设备出了问题,自己再去研究的话可能就没那么方便了,因为市场上可能已经不再销售这一个型号的产品了。到那个时候,如果自己手里有原始技术资料的话,心里肯定要踏实得多。

尤其是那些固定到墙体里或者墙体上的设备,如果在施工期间去工地查看,遇到了工人安装设备,就尽量跟他们把这些设备的技术资料要下来,以备后用。或者也可以提前跟工地经理打个招呼,要求把所有设备的技术资料都保留下来,这样就更全面了。(未完待续)

责任编辑:王亦笑

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