网上机票最终价格必须一目了然

现在欧盟法庭判决,禁止航空公司使用诸如此类的低票价诱饵吸引买票者。该判决适应于所有的售票网站。

欧盟境内所有网上机票价格必须一目了然,而且必须一开始就显示出最终价格。这是上周四欧盟法庭的判决。

欧盟法院的法官解释说:欧盟境内起飞的飞机价格说明从一开始就必须清清楚楚,这不仅仅针对顾客选中的飞行路线,也包括可类比的其它飞行航线价格。

本案起因是德国消费者中心状告柏林航空2008年引入的网上订票系统,柏林航空声称只要0.99欧元就可以坐飞机,虽然机票本身确实这么便宜,但是再加上各种税和杂费后,往往要达到几十欧元。

德国消费者中心认为这个“0.99欧元“起到了误导的作用,遂将柏林航空告上法庭。这个案子从地方法院打到联邦法院,去年秋天上交到欧盟法院,现在终于有了结果。

消费者中心的律师郝柏(Kerstin Hoppe)对媒体表示:“我们起诉的目的是,消费者必须第一眼就能看到总票价,而不是需要继续点击鼠标,或者要找带星号的小字说明,最后才能知道价格。”

柏林航空发言人表示,欧盟法庭的裁决已失去了意义,因为在打官司之前他们已经在逐步改善网上票价显示。现在谁在柏林航空网页上订票,可以看到起飞时间和一个包括各种杂费的票价,另外还可以点开查看纯票价、税、燃油和安全加价等各项费用。

此案是否有意义还不好下结论,如果没有这个案子,不知道柏林航空是否会这么快改善订票系统。

大纪元记者吉一斗德国报导

责任编辑:文婧

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