“租”生活 德国最大邮购集团出新招

房屋、汽车租赁屡见不鲜,现在租电视、手机、洗衣机,甚至租咖啡机的服务也走进了人们的生活。德国最大邮购商品集团奥托(OTTO)最近开始开拓新市场,提供租赁家电服务,只要花一点租费,就能使用想要的家电产品,不仅省事,还能减少资源浪费。

该企业销售董事会成员Marc Opelt对媒体表示,租用商品在德国已发展到一个新水平,现在正是尝试这种方式的正确时机。对于消费者而言,最大的好处是不用一次性花大笔钱购置商品,租赁期限灵活,无需保证金。商品最低租用时间是3个月,不再需要或不想用时可随时解约。

目前,OTTO推出的租赁商品包括三大类:科技产品、家电和健身运动器材。电视、手机、相机、平板电脑或笔记本电脑等都属于科技产品,家电类包括洗衣机、烘干机、咖啡机和冰箱等,运动类有跑步机、电动自行车等。每种商品基本有三款不同商品可供选择,租赁价格也不同,租赁的时间越长租费越便宜。

租洗衣机每月不到10欧元

如果用户只在一个地方居住半年,就可以考虑租一台洗衣机,减少搬家时的麻烦。

在OTTO提供的洗衣机中,最便宜的租费是每月9.99欧元,容量是5公斤衣物,最贵的是39.99欧元,能洗8公斤。如果租赁时间超过12个月,就是每月7.99欧元,24个月以上每月4.99欧元。

具体的租赁过程是这样的:在ottonow.de注册后,用户选择想租用的商品。在网上可以直接缔结租赁合同后一般二三天就能收到货,OTTO负责免费送货和安装,用户只要在家里等著就行了。

解约也很简单,给ottonow.de发一封电子邮件即可。小件产品用户直接寄回。大件家电,OTTO负责派人取回。当然,这些费用都由OTTO承担。需要注意的是,如果用户租用的是手机或电脑等商品,在合同到期时要清除产品里自己的信息,恢复出厂设置。

“四包”服务 用户省心

OTTO表示,出租的这些家电不是全新的,但“和新的一样”,功能状态良好。公司为用户提供“四包”服务:送货、安装、修理和取回。如果产品出了质量问题,出租方负责修理或换一台机器。如果是用户损坏了产品,一般情况下由本人承担费用。当然,出租方也表示,在使用过程中出现正常的使用痕迹是没问题的。

不过,也有人对租赁商品的方式持怀疑态度,因为“购买”在很多德国人的观念里根深蒂固,可能不太习惯“租”,德国用户能否接收这种方式还需要时间的检验。

大纪元记者穆华德国报导

责任编辑:文婧

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