职场创业:多做一点就能得到更多的秘诀

 某天,他又来到小镇送货,并敲了一家旧公寓的门。

 “年轻人,又来送货啦!”应门的老阿嬷签收货品之后,随即将一封信递到送货员面前。

“不好意思!我眼睛不好,能不能请你帮我看一看这上头写些什么呀?”

“这是邮局的通知信函,要请您去领包裹。”

“这样啊!可是我一个人去不了那么远啊!”

“没关系!我明天顺道帮您领过来好了。”

隔天,送货员按照承诺将包裹送来了,让老阿嬷非常感激,不断地向他点头道谢;也就是在那时候,他发现自己找到了这份工作的价值和意义。

此后,他便开始帮镇上居民做一些举手之劳的事,像是顺道买些简单的日常用品,或是把信从这户人家顺道送到另一户人家……而居民也开始会向他采购产品。

没多久,公司主管注意到他的表现不凡,就将他晋升为业务员,薪水三级跳。

◇◇◇

故事中的送货员大概怎么也想不到,小小的举手之劳,竟然就此翻转了他的人生。其实很多时候,在岗位上多做一点,最后受益的反而是自己。

西式连锁早餐店刚在台湾兴起的时候,我有个表姊也加盟开了一家店。

每天凌晨五点半开门,生意就好得不得了,就算有三、四个人手还是忙不过来,一直要等到中午过后,人潮慢慢少了,才能开始准备打烊。

算一算,当时每个月的收入少说也有十万块。

小学五年级,我开始到表姊的早餐店打工,赚一些额外的零用钱,那时我才发现,她店里的生意会这么好,不是没有原因的。

做生意谁不将本求利?但表姊却常常为了让东西更好吃,宁可多花一点成本。

举例来说,她坚持吐司一定要趁热才好吃,有时客人一多忙不过来,吐司跳起来太久,冷掉了,她就会要求我们重新再烤一份;蛋,不小心煎得有点焦,即使客人没说什么,她也会主动要求重新煎一颗。

为了提升食材的口感,表姊也常常在原料上加工。

像是鲔鱼罐,一般早餐店都是开了就直接拿来抹吐司,但她觉得这样吃起来太涩又太腥,就趁着打烊之后,牺牲休息时间,在鲔鱼罐中拌入一些抹吐司用的沙拉,可别小看这一道程序,搅拌过后的鲔鱼肉,真的好吃很多,客人都赞誉有加。

但谁料得到,当时才四十几岁的表姊,某天早上醒来,突然因为头痛昏倒,送医后发现是脑出血,血块还压迫到脑干,无法开刀,几天后就过世了。

她辛辛苦苦一手打造的早餐店,虽然改由家人来经营,但少了她严格把关和坐镇,生意每况愈下,最后只好关门大吉。

如今回想这段打工经验,带给我的影响很深,因为从表姊身上让我学到了,当你先看见别人的需要,并且试着去满足时,这样的正向能量,最终还是会回馈到自己身上,创造对彼此都有利的双赢。@

摘编自《人生没有如果,这才是人生:人生不能重来,当下的选择,决定你未来的人生。》人本自然文化事业有限公司 提供

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