超级业务员:路到尽头就该转弯了

这天的业务报告会议,主管终于忍不住开口︰“小陈,你怎么啦?这阵子的业绩数字都没什么进步,很危险喔!赶快想想办法吧!”

主管的话,让小陈很紧张,为了突破瓶颈,他比以往更加努力,不仅每天早出晚归,也投入更多时间来游说老客户购买产品︰但结果还是不如预期,让他愈来愈沮丧,甚至开始思考是不是该离开公司,或是离开业务这一行。

“奇怪!问题到底出在哪里?可以试的方法我都试过了啊……”

正当小陈感觉自己无路可走的时候,某个周末,他利用在家休息的时间,翻出了过去几年的工作笔记,结果发现,在他所有成交的客户当中,有百分之七十都是第一次见面就成交了,剩下的都是要来回见面好几次,才好不容易签下合约。

根据这样的发现,小陈决定孤注一掷,做一个大胆的尝试,就是将现阶段所有的资源,集中在新客户的开发上,至于旧客户,则是先采取维持现状的方式。

尝试了一个月,这样的阶段性策略果然奏效,小陈又交出了亮眼的成绩单,重新夺回超级业务员的荣耀头衔。

◇◇◇

嘉义民雄有一个地下道,设计非常奇怪,车子开下去之后,出口处马上就是个大转弯,很多不知情的民众,常常在这里发生车祸。

三天两头就接到民众的抱怨电话,有关单位也很苦恼,但碍于当地的地理环境限制,地下道不可能说变就变,他们也不知该如何是好。

后来有人提议,不妨在地下道的出口处设置一个标语,上头写着:“不是路已到了尽头,而是该转弯了。”

有关单位照做了,没想到标语一放上去,效果出奇地好。

不仅如期发挥告知民众的作用,车祸案件大幅减少,这样的创意巧思,也掀起了外界的广泛讨论,有人甚至把标语拿来当成座右铭,提醒自己“山不转,路转”。

类似的道理,我也常运用在买火车票这件事上。

之前计划到台东玩,但因为碰上暑假旺季,火车票非常难订,为此,我还特地起了个大早,上网预订从台北往台东的火车票,最后还是没有订到。碍于行程的安排,又不能改搭更晚的火车班次,怎么办呢?

正当我对着电脑发愁时,突然想到︰“对啊!既然不能直达,那就分段搭啊!”

于是,我开始改订分段车票,也就是先从台北到花莲,再从花莲到台东,照这方式最后都顺利订到票了。用信用卡结完帐,我又高枕无忧地去睡回笼觉。

“不是路已到了尽头,而是该转弯了。”很简单的一句话,但我们却常常会因为忘记这一点,直接就朝眼前的墙面撞上去,弄得自己一身伤。

其实就跟开车到民雄地下道,要懂得及时转弯一样。遇到瓶颈时,不妨先试着放慢速度,转个弯之后,就会找到出口了。

摘编自《人生没有如果,这才是人生:人生不能重来,当下的选择,决定你未来的人生。》人本自然文化事业有限公司提供

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