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圣诞节前夕,家住南德地区的王女士在Real超市给孩子购买了一件玩具机器人当作圣诞礼物,没想到孩子不喜欢,于是她把已经打开包装的玩具又拿回超市,顺利退了货。她表示,没想到退货这么顺利。

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网购虽然方便,但是也有弊端,因无法看到实物,所以难免买到不合适的东西,如果遇到这种情况怎么办呢?不用着急,网购商品同样可以退货,下面就介绍一下具体操作程序。